מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים

פרטי חשבון שאתם מוסרים — שם, חברה, כתובת לחיוב, דוא"ל וטלפון. נתונים טכניים שנוצרים בשימוש בשירות: כתובות IP, נפחי תעבורה, יומני גישה והתכתבות תמיכה.

למה אנחנו אוספים

כדי לספק ולחייב את השירות, לשמור על אבטחת הרשת, לעמוד בחובות חוקיות, וכדי ליצור אתכם קשר בנוגע לתקלות ולעבודות מתוכננות.

התוכן שאתם מאחסנים

איננו בודקים את תוכן השרתים, תיבות הדואר או המכונות הווירטואליות שלכם, למעט כאשר הדבר נדרש לבירור תלונת Abuse או לפי צו כדין.

שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם חברות סליקה, עם רשמי דומיינים כאשר אתם רושמים דומיין, ועם רשויות כאשר החוק מחייב. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום.

היכן המידע נשמר

מידע לקוחות נשמר בישראל. שירותים שממוקמים בפרנקפורט שומרים את המידע בגרמניה. גיבויים נשמרים באותה מדינה שבה השירות.

תקופות שמירה

רשומות חשבונאיות נשמרות שבע שנים לצורכי מס. יומני גישה ותעבורה נשמרים שנים עשר חודשים. נתוני שירות נמחקים ארבעה עשר יום לאחר ביטול.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לדעת אילו נתונים מוחזקים, לתקן אותם, או לבקש מחיקה של כל מה שאיננו חייבים לשמור. פנו ל־support@fastserv.co.il ונשיב תוך שלושים יום.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפקוד הפורטל, ובניתוח תנועה מצטבר. אין עוגיות פרסום.

יצירת קשר

שאלות בנושא פרטיות יופנו ל־support@fastserv.co.il, לידי ממונה הגנת הפרטיות.